2021年7月17日以來，河南省出現持續性強降水天氣，多地出現洪澇災情，省內人民群眾的生命財產安全受到嚴重威脅，亟需救援幫助。汛情發生後，中國電信北京公司黨委堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神，高度重視、迅速部署，在7月22日接到集團指示後，聞令而動、緊急馳援，第一時間趕赴河南，全力保障受災地區網絡通信安全，架起汛區通信“生命線”。

驅車行使9小時穿越800公裏馳援河南

暴雨汛情牽動人心，馳援力量八方匯聚。7月22日下午16:45分，中國電信北京公司在接到集團命令後，僅用30分鍾完成設備裝車、物資調動，緊急派出骨幹精英、應急通信車和天通衛星電話，第一時間動身，星夜兼程驅車行駛9小時、跨越800公裏奔襲河南救災。

受水災侵襲，鄭州某醫院受地下機房浸水停電，造成信號阻塞，院內受困人員無法與外界聯絡，病人生命危在旦夕。中國電信北京公司於淩晨到達後立即開展通信保障工作，在醫院所在地部署大型應急通信基站車，保障受困人員信號暢通。

與此同時，中國電信北京公司另一輛小型衛星車緊急奔赴河南災情嚴重的米河鎮進行補盲保障工作，通過衛星鏈路開通2G基站，幫助受災村民打通了第一通電話，為受災人員帶來救援希望，為牽掛災區親人的廣大用戶帶來安慰。

緊急調撥網絡物資4天4夜不間斷持續保障

一方有難八方支援，河南汛情牽動著全國人民的心。作為央企主力軍，自災情爆發以來，中國電信隨時待命，時刻準備為災區提供支援。7月23日中午10點15分，中國電信北京公司應急通信辦公室在接到中國電信河南公司緊急求援後，立即組織網絡資源調配，緊急按照中國電信河南公司設備需求清單逐一梳理，6小時內完成傳輸、寬帶板卡等通信設備物資出庫調配，第一批設備物資已發往河南。

暴雨降臨後，中國電信北京公司始終保持高度警惕，實時監測北京至災區通信狀況，在發現北京至鄭州出現網絡中斷告警情況後，第一時間開展搶修工作，組織29名技術骨幹連續4天4夜不間斷持續保障。對於重點線路通信保障，工作人員輪番投入到搶通工作中，沒有一人叫苦叫累，以最快速度調通受影響流量、語音業務通道，完成恢複工作，確保網絡平穩順暢。

目前，河南汛情危機仍未解除，中國電信北京公司將始終堅持“人民郵電為人民”的精神，充分發揮央企責任，衝鋒在前，全力以赴做好各項防汛救災的通信保障工作，為災區人民架起“通信橋梁”。